حسین میرزایی سخنگوی ستاد شناسائی مشمولان طرح حمایت معیشتی در خصوص اینکه چرا خانوارهای بالای پنج نفر از دریافت این بسته حمایتی محروم مانده‌اند گفت: پاسخ به این سوال را می‌توانم در چارچوب وظایف وزارت رفاه بدهم و براساس وظایف تعیین شده ما تنها به عنوان دستگاه شناسایی مسئول شناسائی دهک‌ها هستیم، نه موارد دریافت کننده آن بنابراین علت عدم دریافت خانوارهای بالای پنج نفر در چهارچوب وظایف ما نیست.

وی در پاسخ به این سوال که سرپرستان خانواری که شماره همراهشان به نام خودشان به ثبت نرسیده است چطور می‌توانند به ثبت درخواست خود در سامانه اقدام کنند، نیز توضیح داد: براساس ماده ۸۳ قانون تجارت ابلاغ پیام‌های الکترونیکی معادل پیام‌های کاغذی است، بنابراین برای اطلاع‌رسانی رسمی باید شماره شخص مورد نظر به نام خودش به ثبت رسیده باشد تا دچار مشکل معارض نشود.

وی افزود: بنابراین ما نمی‌توانیم پیام رسمی دولتی را به شماره‌ای غیر از شماره دارای شناسنامه ارسال کنیم.

میرزایی خاطرنشان کرد: این فرصت مناسبی است تا افرادی که دارای چنین شرایطی هستند یک سیم کارت را به عنوان مرجع رسمی اطلاع‌رسانی‌ها به نام خود ثبت کنند.