قاسم جان بابایی، در این نامه عنوان داشته است: پیرو بخشنامه شماره ۳۰۶۳۶/۴۰۰ د مورخ ۱۰/۱۲/۱۳۹۸ با موضوع ممنوعیت ملاقات با بیماران COVID-۱۹ در بیمارستان‌ها و مراکز درمانی، ضمن تاکید بر استمرار ممنوعیت ملاقات بیماران، با توجه به نگرانی خانواده بیماران و لزوم اطلاع رسانی به آنها از وضعیت بیماری و پیشرفت روند درمانی بیماران، خواهشمند است دستور فرمائید در بیمارستان‌ها به تناسب ساختار نیروی انسانی و تعداد بیماران بستری یک نفر یا تعداد بیشتری از پرسنل کادر درمانی یا آموزشی (دفتر پرستاری، سرپرستار و یا انترن ها و رزیدنت‌ها) دارای توانایی در تعامل، برقراری ارتباط آرامش بخش و با اشراف کامل به آخرین شرح حال و روند درمانی بیماران بستری، روزانه و در ساعات معین ضمن اعلام قبلی، مسئول اطلاع رسانی آخرین وضعیت آنها و پاسخگویی تلفنی به همراهان درجه یک بیمار (با تأیید هویت ایشان) گردند.
معاون وزیر بهداشت تاکید کرده است که حسن اجرای این برنامه به عهده ریاست بیمارستان است.
