چرا سروش نصب نمیشه
در این مطلب از سایت همسرتایم به این سوال که چرا سروش نصب نمیشه پاسخ می دهیم.
بیشتر بخوانید:
اگر شما کاربر پیامرسان سروش هستید ممکن است با برخی از مشکلات در این برنامه روبرو باشید مشکلاتی مانند دانلود کردن فایل ها و تصاویر در پیامرسان ، بروز نشدن سروش و عدم دریافت پیام ها ، وارد نشدن به برنامه ، خروج ناگهانی از برنامه و… .
در این مقاله تلاش ما این است که با معرفی راه حل های جامع این مشکلات را حل کنیم.
1) از سروش پلاس استفاده کنید
ممکن است شما از پیامرسان SOROUSH استفاده کنید ، این پیامرسان نسخه قدیمی است که پس از آن سروش پلاس منتشر شده است.
اگر شما از soroush استفاده میکنید ممکن است مدام پیام “در حال اتصال…” را مشاهده کنید که به دلیل عدم پشتیبانی از این برنامه است.
2) حافظه کش و دیتا را پاک کنید
اگر از سروش پلاس استفاده میکنید و مشکلات مختلفی را با آن روبرو هستید باید در اولین قدم حافظه کش و دیتا را پاک کنید.
برای همین در گوشی اندروید خود مراحل زیر را طی کنید :
1. وارد تنظیمات گوشی شوید.
2. وارد Apps & notifications شوید.
3. بر روی Apps ضربه بزنید.
4. برنامه سروش را پیدا کنید و بر روی آن ضربه بزنید.
5. بر روی Storage ضربه بزنید.
6. برای حذف حافظه کش بر روی Clear Cache ضربه بزنید.
همچنین برای حذف دیتا بر روی Clear data ضربه بزنید.
دقت کنید که حذف حافظه کش هیچ مشکلی برای حساب کاربری شما بوجود نمی آورد ، فقط پاک کردن حافظه دیتا باعث میشود که مجدد به حساب کاربری سروش خود لاگین کنید.
3) برنامه سروش را بروزرسانی کنید
یکی دیگر از راه کارهایی که حتما باید انجام دهید بروزرسانی پیامرسان سروش است، بنابر این اگر تا به اینجای کار مشکلات شما در پیامرسان سروش حل نشده است این برنامه را بروزرسانی کنید.
همچنین اگر بر روی منو سروش ضربه بزنید و برنامه نیاز به بروزرسانی داشته باشد در پایین صفحه به شما اطلاع داده خواهد شد که برای بروزرسانی باید بر روی آن ضربه بزنید.
4) از حساب کاربری خود خارج شوید
یکی از راه کارهای دیگر این است که از حساب کاربری خود در سروش خارج شوید و مجدد لاگین کنید. برای همین مراحل زیر را طی کنید.
1. در سروش بر روی منو سه خطی از بالا سمت راست ضربه بزنید.
2. وارد “تنظیمات” شوید.
3. بر روی تصویر پروفایل خود ضربه بزنید.
4. از بالا سمت راست بر روی منو سه نقطه ضربه بزنید و “خروج از برنامه” را انتخاب کنید.
5) سروش را حذف کنید – چرا سروش نصب نمیشه ؟
اگر به هر دلیلی مشکلات عدم دانلود تصویر ، فایل یا هر مشکلی دیگر از سمت برنامه سروش حل نشده است یکبار برنامه را حذف کرده و مجدد آخرین نسخه آنرا نصب کنید.
در گوشی های اندرویدی برای حذف به تنظیمات رفته و وارد Apps & notifications شوید ، بر روی Apps ضربه زده تا لیستی از برنامه های نصب شده بر روی گوشی را مشاهده کنید سپس برنامه Soroush را پیدا کرده و بر روی آن ضربه بزنید آنگاه بر روی دکمه UNINSTALL ضربه بزنید.
همچنین میتوانید در منو اصلی گوشی ، انگشت خود را روی برنامه soroush نگه داشته و آن را درون سطل بازیافت بیندازید.
6) فضای حافظه گوشی خود را بررسی کنید
یکی از دلایلی که بسیاری از تصاویر و ویدیوها در انواع برنامه ها مانند تلگرام یا اینستاگرام دانلود و نمایش داده نمیشود این است که حافظه داخلی گوشی پُر شده است ، حافظه داخلی گوشی را بررسی کرده و در صورتی که پُر شده آن را خالی کنید.
7) اینترنت خود را بررسی کنید – چرا سروش نصب نمیشه ؟
بسیاری از مشکلات مربوط به عدم دانلود و بارگیری اطلاعات در برنامه سروش بخاطر اینترنت است ، چند مورد زیر را بررسی کنید :
1. از اتصال صحیح گوشی به اینترنت مطمئن شوید.
2. اگر از VPN استفاده میکنید آن را غیرفعال کنید (در مواقعی که از VPN استفاده نمیکنید و هنوز مشکل دارید یکبار سعی کنید از VPN برای باز کردن سروش استفاده کنید اما باید توجه داشته باشید زمانی که VPN بر روی گوشی شما فعال است اینترنت مصرفی بر اساس تعرفه بین الملل محاسبه خواهد شد).
3. از اتصال صحیح سرورهای روبیکا مطمئن شوید ، ممکن است در برخی از اوقات سرورهای سروش به دلایلی متوقف (Down) شود که برای اطلاع از آن میتوانید عضو کانالها و شبکه های اجتماعی سروش شوید.
8) دسترسی ها را فعال کند
در اندورید 6 به بعد نیاز است که شما دسترسی های فایل را به برنامه سروش بدهید ، اگر مشکلی در دانلود یا ارسال فایل ها دارید به تنظیمات گوشی خود بروید.
وارد Apps & notifications شوید.
وارد Apps شوید.
سروش را پیدا کرده و انتخاب کنید.
بر روی Permissions ضربه بزنید
تمامی دسترسی ها را به برنامه بدهید ، مخصوصا توجه کنید که دسترسی Storage فعال باشد.
9) از پشتیبانی سروش کمک بگیرید
اگر به هر دلیل مشکل شما در سروش حل نشد از پشتیبانی سروش کمک بگیرید.
برای همین در برنامه سروش بر روی منو سه خطی ضربه بزنید و “پشتیبانی” را انتخاب کنید.
از اینکه زمان ارزشمندتان را به مطالعه این مطلب از سایت همسرتایم در رابطه با اینکه چرا سروش نصب نمیشه اختصاص دادید، بی نهایت سپاسگزاریم.
