بعضی از بازیکنان پلی استیشن ۵ گزارش داده‌اند با وجود پرداخت پول بیشتر، برای دسترسی زودهنگام به بازی Diablo 4 با مشکل مواجه شده‌اند.
در حالی که بیشتر خریداران نسخه دیلاکس بازی Diablo 4 می‌توانند از دسترسی زودهنگام به آن استفاده کرده و زودتر از دیگر خریداران به تجربه این عنوان بپردازند، برخی بازیکنان پلی استیشن ۵ به مشکل عجیبی برخورد کرده‌اند که باعث می‌شود یک خطا با عبارت «مجوز نامعتبر» هنگام اجرای بازی اعلام شود و در نتیجه بازیکنان امکان تجربه بازی را نداشته باشند.
در واکنش به این موضوع بلیزارد (Blizzard) از طریق حساب رسمی سری Diablo در توییتر، این مشکل را تایید کرد و اعلام نمود که تیم توسعه هم‌اکنون در حال بررسی این خطا است و پس از کسب اطلاعات بیشتر، جزئیات آن با هواداران به اشتراک گذاشته می‌شود.
با توجه به اینکه بازیکنان هزینه‌ای اضافی برای خرید نسخه دیلاکس یا آلتیمیت بازی Diablo 4 پرداخت کرده‌اند تا چند روز زودتر از خریداران عادی تجربه آن را شروع کنند، اعتراض آن‌ها قابل درک خواهد بود. با اینکه برخی بازیکنان پلی استیشن ۵ تاکنون گزارش داده‌اند که در دسترسی زودهنگام به بازی مشکل دارند اما بازیکنان پلتفرم رایانه‌های شخصی بدون هیچ مشکلی قادر به تجربه Diablo 4 بوده‌اند.
دسترسی زودهنگام بازی Diablo 4 هم‌اکنون در اختیار خریداران دو نسخه دیلاکس و آلتیمیت روی پلتفرم رایانه‌های شخصی و کنسول‌های پلی استیشن ۵، پلی استیشن ۴، ایکس باکس وان، ایکس باکس سری ایکس/اس قرار دارد. کسانی که نسخه استاندارد بازی را خریداری کرده‌اند باید برای تجربه آن تا روز ۱۶ خرداد ۱۴۰۲ (۶ ژوئن ۲۰۲۳) صبر کنند.
