برخی از بازیکنان در اروپا ادعا می‌کنند که نمی‌توانند نسخه فیزیکی بازی Spider-Man 2 را نصب کنند. مشخص نیست که این مشکل تا چه اندازه گسترده است یا علت آن چیست.
بازی Marvel’s Spider-Man 2، که در روز جمعه منتشر شد، توسط سازنده آن، اینسامنیاک (Insomniac)، به عنوان یک بازی کاملاً قابل بازی روی دیسک، بدون نیاز به دانلود طولانی، معرفی شد، اگرچه این استودیو به بازیکنانی که نسخه فیزیکی بازی را خریداری کرده‌اند توصیه کرد که آپدیت روز عرضه آن را دانلود کنند.
اکنون به نظر می‌رسد که چندین مخاطب با مشکلی مواجه هستند که در آن بازی به درستی از روی دیسک نصب نمی‌شود و روی ۳۶ درصد گیر می‌کند. طبق یک تاپیک Reddit که هنوز فعال است، این مشکل به نظر می‌رسد که بیشتر بازیکنان در اروپا را تحت تأثیر قرار می‌دهد.
در حال حاضر هیچ راه حلی برای این مشکل شناخته نشده است و PlayStation یا Insomniac هنوز در مورد آن اظهار نظری نکرده‌اند. VGC برای روشن شدن موضوع با PlayStation تماس گرفته است.
استودیوی اینسامنیاک اعلام کرده که روی حالت New Game Plus و ویژگی تکرار ماموریت برای بازی Marvel’s Spider-Man 2 کار می‌کند که انتظار می‌رود در قالب یک آپدیت در اواخر سال جاری به بازی اضافه شوند.
