:
در حوزه تجارت، هنر مذاکره یک مهارت اصلی است که باید برای اطمینان از موفقیت و رشد آن را تقویت کرد. مذاکره چیزی فراتر از رسیدن به توافقات است. این در مورد ایجاد راه حل هایی است که یک سناریوی برد-برد برای همه طرف های درگیر ایجاد می کند. برای برتری در این حوزه، ما سه روش عمیق را معرفی می‌کنیم که نه تنها مهارت‌های مذاکره شما را بهبود می‌بخشد، بلکه شما را قادر می‌سازد در بحث‌ها دست بالا را به دست آورید.
1. روش مذاکره اصولی هاروارد
روش مذاکره اصولی که از دانشگاه معتبر هاروارد سرچشمه می گیرد، ریشه در چهار نکته اساسی دارد: جدا کردن مردم از مشکل ، تمرکز بر علایق و نه موقعیت ها ، اختراع گزینه هایی برای سود متقابل ، و اصرار بر استفاده از معیارهای عینی .
مردم را از مشکل جدا کنید :
حفظ رفتار حرفه ای و عدم اجازه دادن به تعصبات یا احساسات شخصی در روند مذاکره بسیار مهم است.
بر علایق تمرکز کنید نه موقعیت ها :
به جای تمرکز بر موقعیت اولیه طرف مقابل، برای درک منافع اساسی طرف مقابل، عمیق تر کاوش کنید.
اختراع گزینه هایی برای سود متقابل :
سعی کنید به جای تقسیم کردن آن، راه حل هایی را ایجاد کنید که همه طرف ها از آن سود ببرند.
اصرار بر استفاده از معیارهای عینی :
معیارها یا استانداردهای عینی را برای اطمینان از نتیجه عادلانه مذاکره تعیین کنید.
2. تکنیک مذاکره برد-برد
ماهیت تکنیک مذاکره برد-برد در یافتن راه حلی است که به نفع همه طرف های درگیر باشد. این روش ارتباطات باز، تفاهم و همکاری را برای رسیدن به راه حل های سودمند دوجانبه تشویق می کند.
ارتباط باز :
با شفاف بودن و تشویق دیگران به بیان نظرات خود، محیطی از اعتماد را ایجاد کنید.
درک طرف مقابل :
زمانی را صرف درک نگرانی ها و اهداف طرف مقابل کنید که به نوبه خود به یافتن زمینه های مشترک کمک می کند.
حل مسایل مشارکتی :
در حل مشترک مشکل شرکت کنید تا راه‌حل‌های بدیعی را که منافع همه طرف‌های درگیر را تامین می‌کند، جستجو کنید.
3. رویکرد BATNA (بهترین جایگزین برای توافقنامه مذاکره).
BATNA یک استراتژی مذاکره قوی است که به شما قدرت می‌دهد تا در صورت شکست مذاکره به نتیجه مطلوب، گزینه‌های جایگزین خود را شفاف کنید.
BATNA خود را شناسایی کنید :
قبل از ورود به مذاکره، تمام گزینه های موجود در دسترس شما را به طور کامل بررسی و ارزیابی کنید.
BATNA خود را تقویت کنید :
به دنبال راه هایی برای بهبود گزینه های خود باشید که به نوبه خود موقعیت مذاکره شما را افزایش می دهد.
با BATNA خود ارتباط برقرار کنید :
در صورت لزوم، BATNA خود را به طرف مقابل در میان بگذارید زیرا می تواند اهرمی را در مذاکره ایجاد کند.
نتیجه
استفاده از این روش ها در شیوه های مذاکره به طور قابل توجهی توانایی شما را برای دستیابی به توافق نامه هایی که برای همه طرف های درگیر سودمند است، افزایش می دهد. هر روش یک دیدگاه منحصر به فرد و مجموعه ای از ابزارها را ارائه می دهد که می تواند برای اطمینان از یک نتیجه مذاکره موفق به کار گرفته شود. با تسلط بر این تکنیک ها، نه تنها در مذاکرات برتر خواهید بود، بلکه روابط قوی تری ایجاد می کنید و راه را برای همکاری های آینده هموار می کنید.
در پایان توصیه می کنیم، با مدیریت زمان و راه های مدیریت زمان آشنا شوید.
