طرز کار سیستم برچسب الکترونیکی قفسه (Electronic Shelf Label) به این صورت است که هر زمان قیمت محصول از سرور کنترل کننده مرکزی تغییر یافت قیمت در قفسه به صورت خودکار بروزرسانی می گردد. به طور معمول ، ماژول های نمایش الکترونیکی به لبه جلویی قفسه خرده فروشی متصل می شوند.
یکی از موضوعات محوری در پیاده سازی امنی چنل (omnichannel) در صنعت خرده فروشی دسترسی یکپارچه به اطلاعات کلیه بخش های سیستم به ویژه حوزه انبارداری و موجودی کالا می باشد. هر چه بروزرسانی این اطلاعات در بازه زمانی کوتاه تری صورت پذیرد این موضوع می تواند سیستم را به سمت بلوغ مورد نیاز در راهبرد امنی چنل (omnichannel) هدایت نماید. این ویژگی را به صورت خاص می توان توسط برچسب الکترونیکی قفسه ایجاد و توسعه داد.
