این اختلال بلافاصله با تلاش تکنسین‌های فنی برطرف شد و حرکت قطارها از ساعت 07:00 به حالت عادی بازگشت.
شرکت بهره‌برداری متروی تهران و حومه اعلام کرد: خدمات‌رسانی به مسافران در این ایستگاه در حال انجام است. این اختلال تنها برای ایستگاه ارم سبز بود و سرویس‌دهی در دیگر ایستگاه‌های خط 4 به طور عادی انجام شد.
